Hotel PMS - Por qué Channex será tu próximo mejor amigo

Por qué Channex fue creado para resolver los mayores problemas de integración que los sistemas hoteleros enfrentan a diario

Algunos de los problemas comunes:

La distribución es incómoda

Conectar un PMS a los canales de ventas puede ser difícil, puede haber mucha configuración, mapeo tedioso y API de conexión limitada.

Para los proveedores de PMS, esto puede ser difícil cuando cuidas de muchos clientes y debes hacer todo el trabajo por ellos. (¡Sabes que si intentas dejar que los clientes hagan la configuración ellos mismos, puede causar más problemas!)

Conexión Channex

Nuestra API de conexión se creó para que los proveedores de PMS puedan crear cuentas de hotel, tipos de habitaciones, planes de tarifas y mapas automáticos con un solo clic. Puede obtener una cuenta en un minuto y conectarse a booking.com y sincronizarse completamente en 5 minutos.

Canales faltantes o canales regionales

A los hoteleros les encanta encontrar formas de pedir canales de los que nunca han escuchado, podría ser uno de los canales más nuevos que tienen 0% de comisión como Hotel Bonanza, Bidroom y Traveliko o podría ser un canal de nicho enfocado solo en villas de lujo.

Puede apostar que el sistema de distribución que use tendrá algunos canales faltantes

Canales Channex

Tenemos una política de API abierta, los canales más pequeños pueden conectar nuestros sistemas para acceder fácilmente a las tarifas y la disponibilidad de sus clientes. Sin tarifas, sin tarifa de certificación, sin tarifa de listado.

También nos conectamos a canales si son estratégicamente importantes y tienen una buena API.

Los sistemas de distribución son inflexibles

Las lunas azules son raras, pero las posibilidades de que el sistema de distribución con el que está trabajando acepte conectar ese nuevo canal sea aún más raro.

Se podría pensar que tal vez el canal podría conectar la API predeterminada del sistema de distribución. También es una hazaña casi imposible ya que conseguir acuerdos puede costar entre 5 y 10 mil por sistema y hay cientos de ellos.

API Channex

Como una empresa creada para ser el "intermediario" entre dos sistemas hoteleros, nuestro ADN es decir sí a cualquier conexión. De hecho, no necesitamos decir que sí, ya que la API está abierta y el canal puede conectarse sin acuerdos. (Todavía necesitan un acuerdo del hotel para obtener los datos del hotel)

Tiempo de configuración

¿Cuánto tiempo le lleva al hotelero obtener una cuenta, establecer tarifas, contratos, etc.? ¿Le permite manejar esto o necesita acceso también para realizar un auto mapeo o administración de los canales?

Si crea una cuenta para el cliente como un revendedor o etiqueta blanca, ¿es un proceso simple y directo?

Configuración de Channex

¡Sin tiempo de configuración ni tarifas para PMS en Channex, es directo a la empresa! No es necesario explicar esto.

Problemas de facturación

Los precios anuales y negociados son un dolor. A nadie le gusta obtener una cotización y algunas propiedades pueden tener necesidades diferentes a otras en términos de conectividad. Y luego, la mayor parte de la facturación todavía se realiza manualmente por cuentas, por lo que debe verificar la factura con cuidado.

Facturación Channex

No facturamos por hotel, en su lugar, cobramos por cuenta dependiendo del volumen (mensual). Esto significa que podemos proporcionar la forma más precisa de cobrar por cualquier cuenta. También tenemos informes para mostrar el desglose de cargos, canales y reservas por cuenta / grupo de hotel para que pueda facturar a sus clientes fácilmente.

Incluso lo conectamos a un sistema de facturación automatizado como Chargebee o Recurly para que sus clientes sean cobrados por mes automáticamente.

La interfaz de usuario es un asesino

Algunos sistemas pueden ser difíciles de usar, ya que un PMS puede elegir un administrador de canales para el cliente únicamente por este motivo, por lo que es menos compatible con su equipo. Especialmente si quieren acceder a ellos mismos.

Channex UI

Nuestra interfaz es moderna y funciona con móviles, incluso puede marcarla y etiquetarla en su marca. También es posible el inicio de sesión único (SSO) para que pueda mostrar la interfaz dentro del PMS o crear un enlace seguro para un inicio de sesión rápido.

Problemas de cumplimiento de PCI

Esto puede ser un problema frustrante para muchos PMS, los sistemas típicos pasarán una reserva a su sistema con los detalles de la tarjeta de crédito. Se ve obligado a buscar soluciones costosas para manejar esto por usted o construir sus propias soluciones que tienen un precio extremo y problemas de responsabilidad.

Tokenisations Channex

Tenemos varias opciones para que pueda cumplir con un mínimo de trabajo y gastos. Podemos trabajar con usted para guardar tarjetas o pasar a la pasarela de pago por usted y pasar el token con la reserva.

Inventario y reglas de canal

Los hoteleros pueden ser bastante específicos sobre algunas reglas que desean tener con los canales o los planes de tarifas.

Ejemplos:

  • ChannelA es + 5% de la tasa de BAR
  • ChannelB es + 2.5% de la barra
  • ChannelC solo puede vender 3 habitaciones como máximo por día (razones de alta comisión)
  • Todos los canales deben mostrar la disponibilidad máxima de 5 habitaciones (20 disponibles)

Muchos sistemas no pueden hacer frente a demandas como esta, se construyeron antes de que las conexiones a PMS fueran comunes.

Reglas de Channex

Podemos hacer frente a las normas de inventario, canal y nivel de plan de tarifas para simplificar incluso las demandas hoteleras más difíciles. No necesita preocuparse por lidiar con todo esto en PMS con 20 planes tarifarios. Conéctese con nosotros y podemos crear planes de tarifas derivadas o específicas de canal a partir de allí y transferirlas a través del plan de tarifas correcto al PMS.

Conclusión

Esperamos que este sea un buen resumen de por qué debería trabajar con nosotros para una parte de su mezcla de distribución o la totalidad.

Comuníquese con nuestro equipo o visite nuestro sitio web en https://channex.io